南方財經全媒體記者 吳霜 上海報道

今年的進博會上，渣打銀行第六次亮相于服務貿易展區，全面展示跨境金融、綠色金融和普惠金融領域的最新方案。中國是渣打最重要的市場，已經連續多年成為集團網絡收入貢獻最大的市場，把握中國機遇也被列為渣打集團五項戰略行動之一。

2023年前三季度，渣打中國在岸及離岸稅前盈利按年增加約3倍，其中，中國--非洲和中東走廊、中國--東盟走廊業務按年都有超過50%的增長。在此背景下，渣打銀行如何進一步服務中國市場，抓住對外開放的機會，形成獨特的競爭優勢？對此，記者在進博會現場通過“與總裁面對面”活動采訪到了渣打銀行（中國）行長、總裁兼副董事長，區域行政總裁（中國及日本）張曉蕾，請她來分享對中國市場的觀察和未來規劃。

服務中小企業需提供獨特的增值點

21世紀：渣打中國如何平衡商業可持續以及風險控制、社會責任，尤其是在服務中小企業方面？

張曉蕾：渣打在中國的中小企業業務始于2003年，也是第一家把中小企業無抵押小額貸款帶到中國市場來的外資銀行。從2003年發展到現在來看，金融機構服務小微企業已經是一片紅海，無論是大行、股份行，還是城商行、外資行都參與其中。

渣打期待不斷為小微企業提供獨特的增值點，而不是純粹在價格上與大家競爭。渣打的特色在于跨境，今年在進博會的一大主題也是跨境電商。我們攜手合作伙伴發布了《2023跨境電子商務發展報告》，同時也承辦了進博會官方系列論壇項下的跨境電商主題沙龍。另外，渣打也對“渣打中國中小企業信心指數”推出了一個全新子指數——跨境貿易子指數。

近年來，渣打的另一個方向是提供供應鏈方面的金融服務。因為很多中小企業其實在龍頭企業的供應鏈上下游，從供應鏈上服務中小企業，風險也相對較低。渣打銀行的中小企業業務放在零售銀行業務端口，面向個人及中小微企業；而對公主要針對大型企業客戶及金融機構。而渣打一直通過中小企金融業務跟對公業務之間的“握手”，給供應鏈上小微企業提供金融服務支持。

此前5年，渣打在進博會的平臺上，接觸到的小微企業客戶有5000家左右，與當中不少客戶進行了后續的服務對接，涉及進出口貿易、制造業、生物、醫療、食品、物流、高端服務業等諸多行業。

21世紀：金融市場對外開放對于渣打銀行來說有哪些機會？外資銀行能為中國金融市場發展帶來哪些新的動力？

張曉蕾：2018年以來，中國金融領域已經陸續推出了50多條的對外開放的政策。作為頭部外資銀行，渣打受益良多，尤其在獲得新的業務資質方面拔得頭籌。比如，中國證券投資基金的托管、LPR新增的報價行、債券通“南向通”、“北向互換通”、大灣區的跨境理財通，以及今年最新獲得的外商獨資證券公司牌照，還包括獲準參與國債期貨?？梢哉f，金融市場的對外開放是共同大家期待的。

助力中國實體經濟發展，需要外資銀行發揮的特色優勢，對于渣打來說，就是廣泛的海外市場網絡、人民幣國際化、跨境理財等等。

此外，對于新興的熱點問題，比如綠色和轉型金融，國內和國際的做法不盡相同。外資銀行可以為兩邊的監管和市場來建言獻策，將雙邊的做法有機融合，推動標準統一。

21世紀：如何看待中國內地的數字銀行的發展趨勢？渣打如何發揮競爭優勢？

張曉蕾：中國內地是在數字化方面發展最快、最好、最迅捷的市場?？蛻魧底只慕邮艹潭纫彩亲罡叩?，運用手機銀行獲取服務被客戶廣泛接受，這是一個銀行業必須面臨的趨勢。

對此，渣打把數字銀行作為渣打中國發展戰略中的重要推手。渣打集團對中國投資當中相當一部分是投資在了數字化和系統上，不僅投資在客戶端，也包括內部的運營端，還有對數字監管方面的需求，是全方位落地的。數字化轉型的成果已經在業績上有所體現，尤其在服務零售客戶方面。近幾年，零售客戶業務的發展和增長主要得益于便利的數字化解決方案。

EGS投資受到客戶歡迎

21世紀：渣打在跨境理財的產品和服務上有何具體優勢？

張曉蕾：目前，國內的跨境理財配置、全球資產配置主要有兩個通道。一個是QDII，在QDII產品門類上，渣打目前是市場上提供產品最多最豐富的銀行之一。另外，在粵港澳大灣區的跨境理財通業務下，渣打目前在架的產品超過100只，致力于把最多數量、最優表現的理財產品帶給中國的客戶。

另外一方面，渣打在提供理財產品服務時，也會將ESG融入到客戶的投資產品介紹當中。2021年，渣打攜手8家境內外知名資管機構，一同發布“ESG投資倡議”，把更多優秀的ESG產品上架給客戶選擇。渣打也是率先將可持續發展人民幣大額存單投入市場，也是內地首家推出這一產品的外資銀行。此外，渣打還布局了可持續發展美元定存、綠色房貸等等。

渣打看到，綠色越來越多地受到個人客戶的歡迎。舉例來說，在2023年前3季度，每3位渣打中國大額存單客戶中就有1位選擇了可持續發展大額存單。

21世紀：在服務企業綠色轉型和發展的過程中，渣打給予了哪些鼓勵性措施？

張曉蕾：綠色金融服務的企業包括“純綠”和“轉型綠”。目前在整個監管框架里面，中國還是走得靠前的，渣打希望中國作為一個大型的市場經濟體，能夠先將“轉型綠”的監管框架確定下來。

對于“轉型綠”企業來說，渣打集團已經推出了專門的《轉型融資框架》，涉及方法論、披露標準、量化體系等等，幫助企業規劃轉型的路線圖，然后提供相應的金融解決方案，幫助其按部就班地實現轉型目標。

舉個例子，最近渣打為河鋼集團供應鏈管理有限公司（“河鋼供應鏈”）提供首筆轉型融資貸款，資金將用于廢鋼采購。這也是渣打《轉型融資框架》推出以來，為中國企業提供的首筆轉型融資交易。

21世紀：作為連續六年參與進博會的參展商，您認為六年來進博會有哪些變與不變？

張曉蕾：今天中國經濟發展所需要的動能遠遠不是國內的生產要素能夠完全支持到的，因此需要更多國際的資本、資源來到中國；同樣，中國企業對世界的融入和投入也還遠遠不夠，雙方都有較大加強的空間，這也恰恰是進博會這一平臺的存在的意義。

這個世界充滿了不確定性，過去這幾年大家常常把不確定性掛在嘴邊，但是中國經濟是這個不確定性當中最大的穩定錨。中國經濟的深度、廣度、韌性，中國企業的兢兢業業、百折不撓，一直向前的決心，都是吸引全世界資本的最主要的力量。進博會在其中起到了重要作用，展示出中國最優秀的一面。