21世紀經濟報道 見習記者 林秋彤 北京報道
近期,興業銀行、北京銀行、華夏銀行、民生銀行、交通銀行、中信銀行、農業銀行等國內多家銀行陸續發布公告,取消或調整無卡取款的業務。
此外,記者致電中國銀行、光大銀行、招商銀行、工商銀行、中國郵政儲蓄銀行等,均表示對無卡取款業務做了相應的調整。
上述發布公告的多家銀行中,大部分在公告中提到,取消或調整無卡取款業務,是為了保障客戶資金安全、加強無卡取款業務風險管理、提供安全便捷的金融服務。
星圖金融研究院副院長薛洪言對記者表示,銀行取消或調整無卡取款業務,主要是基于防范電信網絡詐騙或反洗錢需要。無卡取款在很大程度上方便了持卡人,也對銀行的風險防控和異常交易識別能力提出較高要求。當前,銀行為持卡人提供了多樣的取款方式,如同樣不需要卡片的手機銀行掃碼取款方式,在便捷度上與傳統的無卡取款相差無幾,安全屬性更強。在此背景下,銀行取消無卡取款業務可以在不對用戶體驗帶來太大影響的情況下降低運營成本,因而成為一種可行的選擇。
記者通過中國銀行客服了解到,該行線上無卡取款業務已經暫停。客戶如需取款,需要攜帶個人銀行卡等身份證件到ATM機或柜臺辦理。目前線上轉賬不受影響,限制無卡取款原因是響應國家加大對電信詐騙防范力度的號召,更好地保護客戶存取款安全。
交通銀行客服對記者表示,顧客可以用手機掃碼ATM機上的二維碼進行無卡取款,也可以攜帶銀行卡到柜臺辦理取款。ATM機取款會根據一類卡和二類卡有不同的限額標準,若顧客有大于5萬人民幣的取款需求,建議提前和網點預約。
交行客服稱,目前是出于安全目的調整了無卡取款業務,短期內不會恢復。
中國建設銀行客服對記者表示,目前建行的無卡取款業務也已經取消,若想取款,需攜帶銀行卡去柜臺或者ATM機辦理,“之前是有客戶因為這個被騙,有的人鉆這個漏洞就被詐騙,所以說這項業務被叫停了?!?/p>
建行的取款限額與交行類似,ATM機取款每張卡一天最多取2萬人民幣,柜臺取款5萬以內可以直接取,超過5萬元(包括5萬)則需提前預約。
建行客服還表示,無卡取款業務的后續安排暫不清楚,需要看總行的安排,有可能會優化,但目前還沒有接到通知。
薛洪言認為,實體銀行卡的安全性,更多體現為實體卡辦理過程中與持卡人真實身份的強綁定關系。其實,只要在業務辦理環節做好用戶身份識別工作,無卡操作就是可行的。換言之,只有在無法高確定性識別用戶身份的前提下,才會強調實體銀行卡的安全性,隨著用戶身份識別技術的進步,實體卡的不可替代性會越來越小,無卡操作會逐漸成為主流。
中國人民銀行在加強銀行卡風險管理的相關通知中早有規定,自2017年5月1日起,全面關閉芯片磁條復合銀行卡的磁條交易,各商業銀行應采取換卡不換號、實時發卡等措施加快存量磁條卡更換為金融IC卡。
據了解,磁條銀行卡容易被消磁且個人信息易被盜取,安全性較低,芯片銀行卡即IC卡,用戶的敏感信息難以被復制和偽造,安全性更高。