春意盎然的三月，蘇銀理財積極踐行金融工作的政治性與人民性，響應監(jiān)管號召，開展了一系列富有成效的金融消費者權益保護教育宣傳活動。在3·15國際消費者權益日來臨之際，公司入選21世紀經濟報道研究院與上海金融與發(fā)展實驗室發(fā)布的“2025金融消費者權益保護案例”，用實力贏得行業(yè)認可。

筑基固本：鍛造專業(yè)服務隊伍

公司深諳“打鐵還需自身硬”，在活動籌備階段即啟動了系統(tǒng)性消保能力提升工程。公司組織多場內部消費者權益保護知識培訓課程，通過實際案例分析的“沉浸式教學”，讓員工精準把握金融消費者八項基本權益的實踐邊界。同時強化以客戶為中心的服務理念，提升員工在與金融消費者溝通交流過程中的服務水平。

長效護航：創(chuàng)新投教傳播體系

為實現(xiàn)金融知識的“破圈”傳播，蘇銀理財開展“硬知識軟傳播”的創(chuàng)新實踐，建立起"標準化+特色化"的投教產品體系。在電臺廣播中，將復雜的金融產品基礎知識、投資風險辨別方法，轉化為通俗易懂的生活指南；在微信公眾號上，精心制作各類金融知識科普宣傳文章、創(chuàng)意海報以及生動形象的短視頻，讓金融知識躍然屏上。依托微信公眾號開展的理財知識問答活動，精心設置了有獎互動環(huán)節(jié)，有效提升客戶對金融知識的學習熱情。

暖心服務：織密權益保護網絡

從社區(qū)到校園，從廣場到課堂，蘇銀理財?shù)南Ｐ麄麝犖槔L制出一幅生動的惠民服務圖景。在香山社區(qū)，專業(yè)咨詢臺變身“金融診療室”，為居民提供金融知識咨詢解答。走進蘇州老年大學時，銀發(fā)課堂通過分析“養(yǎng)老項目”“高息理財”等案例，幫助老年朋友識破騙局；南京大學教室內，理財知識專題講座引發(fā)學子熱烈討論，播種下理性投資的種子。

蘇銀理財始終銘記“金融為民”的初心使命，通過消保宣教活動，傳遞防范風險的智慧、播種理性投資的火種。未來，蘇銀理財將繼續(xù)以專業(yè)為槳、以責任為帆，在守護人民群眾美好生活的航程中，讓每一份財富托付都滿載安心，讓每一次理財選擇都充滿信心。